Conseiller(e) technique H/F
Échirolles, 38130
CDI
23/10/2023
Description
LEGALLAIS est le leader indépendant de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre, à destination des professionnels du bâtiment.
LEGALLAIS, c’est :
1300 collaborateurs, dont 800 commerciaux et 300 logisticiens
400 millions d’euros de chiffre d’affaires
28 points de vente en France
9 univers produits
60 000 références en stock et 40 000 références supplémentaires sur commande
600 fournisseurs partenaires, dont 1 marque propre
15 000 colis expédiés par jour
45 000 m2 de plateforme logistique
1 Fondation d’entreprise pour soutenir des projets associatifs en lien avec l’insertion professionnelle et le logement
130 ans d’histoire
Engagée dans une démarche de développement durable, LEGALLAIS est labellisée "Engagé RSE - AFAQ 26000" démontrant son implication éco-responsable. L’entreprise a été nommée ambassadrice du Réseau France du Pacte Mondial pour la Normandie en 2018 et œuvre, au quotidien, pour respecter les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU.
LEGALLAIS est avant tout une entreprise humaine aux valeurs partagées et avec une culture d’entreprise forte. En 2018, c’est la première entreprise de Normandie à être labellisée “entreprise où il fait bon travailler” par l’organisme indépendant Great Place To Work. Un label de nouveau obtenu en 2021.
Chaque année, LEGALLAIS recrute plus de 200 collaborateurs, dans toutes les fonctions de l’entreprise. Rejoignez-nous !
Découvrez-nous : www.entreprise-legallais.com/
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Chèques cadeaux
Mission
Au sein de notre plateau technique à Echirolles, vous réceptionnez les appels des clients artisans (clients de toute la France) pour toute demande confondue : informations produits, demande de devis, prise de commande… En bref, vous accompagnez nos clients de la division artisan (métalliers, serruriers...) de A à Z.
Vos missions :
Traitement des appels : répondre aux appels de nos clients de la division artisan sur tous types de demandes.
Traitements des mails et demandes spécifiques.
Lien avec les fournisseurs pour répondre aux attentes clients en termes de qualité, caractéristiques produit, délai et prix.
Conseil commercial : vous approfondissez le besoin du client afin de lui vendre les produits les plus adaptés à ses chantiers. Vous vous assurez que vos devis se transforment en commandes car vous aimez développer le business auprès de vos clients.
Profil
Vous avez idéalement une première expérience probante en vente.
Vous avez un excellent relationnel, un sens commercial développé et avez à cœur d’apporter le meilleur service possible à vos clients.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Vous avez idéalement une connaissance des produits de plomberie et de quincaillerie.
Vous êtes curieux, à l’écoute et avez l’esprit d’équipe.
🍋 De notre côté, nous vous proposons :
Vous bénéficierez de notre intégration Bienvenue “Yellow Hello” d’une semaine afin de vous faire vivre la vie en jaune aux côtés des intégrants du mois pour vous donner toutes les clés d’une expérience réussie.
Une entreprise qui mise sur la qualité et le service, avec un niveau de satisfaction client élevé (note de nos clients “avis vérifiés” : 4,7/5) et une livraison en J+1 partout en France.
Un travail d’équipe avec vos collègues sur le plateau et votre manager.
Une rémunération fixe accompagnée de primes sur objectif.
Une rémunération accessoire composée d’une retraite par capitalisation, d’une mutuelle prise en charge à 100% pour notre collaborateur, d’une carte tickets restaurant, d’un intéressement et participation.
🍋 Le processus de recrutement :
Un accusé réception de votre candidature dans les 24h.
L’étude de votre CV et de vos réponses au formulaire de candidature.
Un entretien par le service recrutement.
Un entretien individuel avec votre futur manager recruteur en région et la chargée de recrutement
Une réponse dans les deux semaines qui suivent ce dernier entretien